Każdy PR jest dobrym PR-em – serio?

Znane powiedzenie w świecie public relations brzmi: „Każdy PR jest dobrym PR”.

Ale czy to stwierdzenie jest rzeczywiście prawdziwe? Pozwólcie mi pokrótce wyjaśnić, co kryje się za tym stwierdzeniem.

Public Relations (PR) stanowi istotny element każdej organizacji lub marki, pozwalający kształtować i utrzymywać jej wizerunek publiczny.

PR to strategiczna komunikacja z grupą docelową, przedstawicielami mediów i innymi interesariuszami, której celem jest budowanie zaufania i promowanie pozytywnego postrzegania.

Powiedzenie „Każdy PR jest dobrym PR” oznacza, że ​​nawet negatywna reklama może być ostatecznie korzystna.

Dobre dla biznesu

Dla niektórych firm, a szczególnie w PR dla celebrytów To powiedzenie może być prawdziwe, ponieważ kontrowersyjne lub skandaliczne doniesienia często skutkują większym zainteresowaniem.

Ciekawość społeczeństwa może prowadzić do wzrostu świadomości i zainteresowania mediów. W niektórych przypadkach może to nawet doprowadzić do krótkoterminowego wzrostu sprzedaży, ponieważ ludzie są zachęcani do zakupu z czystej ciekawości lub współczucia.

Znanym przykładem tego typu efektu PR był „efekt Streisand”. Kiedy amerykańska piosenkarka Barbra Streisand próbowała ukryć zdjęcia swojego domu przed opinią publiczną, w wyniku jej pozwu zdjęcia te zostały szeroko udostępnione w Internecie.

Incydent wywołał ogromne zainteresowanie mediów, które znacznie wykroczyło poza pierwotną sprawę. W tym przypadku, negatywny PR do zwiększonej uwagi opinii publicznej.

Podobna sytuacja miała miejsce w latach 1990. XX wieku w przypadku taśmy erotycznej nagranej przez Pamelę Anderson i jej byłego męża, muzyka Tommy’ego Lee. Próba zablokowania dystrybucji filmu jedynie przyciągnęła uwagę całego świata.

Albo może nie

Nie należy jednak zapominać, że nie wszystkie kryzysy PR-owe czy negatywne nagłówki mają automatycznie pozytywne skutki. W wielu przypadkach mogą one spowodować poważne szkody i trwale podważyć zaufanie społeczeństwa do marki lub firmy.

Negatywne PR może skutkować utratą wizerunku, utratą klientów, sporami sądowymi i pogorszeniem wyników biznesowych. Może to mieć szczególnie druzgocący wpływ na małe firmy lub przedsiębiorstwa działające w wrażliwych branżach.

Co więcej, należy zauważyć, że skuteczność PR w dużej mierze zależy od kontekstu.

Firma, która w celu przyciągnięcia uwagi opiera się na sensacyjnym dziennikarstwie i skandalach, może mieć trudności ze zbudowaniem solidnego i wiarygodnego wizerunku w dłuższej perspektywie.

W centrum uwagi zawsze powinna być prawdziwa reputacja firmy, a nie krótkotrwały medialny szum za wszelką cenę.

Konkluzja

„Każdy PR jest dobrym PR” nie może być uznane za prawdę uniwersalną. Zdarzają się przypadki, w których negatywna reklama może przynieść krótkoterminowe korzyści, jednak na dłuższą metę ważne jest budowanie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku.

Aby osiągnąć długoterminowy sukces, firmy i organizacje powinny opierać się na zrównoważonej strategii PR, opartej na zaufaniu, autentyczności i jasnej komunikacji. W przypadku gwiazd sytuacja wygląda jednak inaczej.

Sierks Media / The Sierks / © Zdjęcia: microgen, de.depositphotos.com