Czy droga do zawodu stewardesy jest tak prosta, jak się wydaje?

Dla osób, które chcą zmienić karierę, lotnictwo oferuje szereg możliwości wyboru – ale tylko nieliczne z nich wymagają od kandydatów jedynie podstawowej wiedzy. Najpopularniejszą spośród nich, uważaną za satysfakcjonującą i pełną przygód, jest praca personelu pokładowego.

Według najnowszych statystyk, ruch lotniczy na całym świecie będzie rósł w tempie 4% rocznie, w związku z czym wzrośnie również zapotrzebowanie na członków personelu pokładowego.

W ciągu najbliższych 20 lat największe zapotrzebowanie prognozuje się w regionie Azji i Pacyfiku oraz w Europie, gdzie w każdym regionie potrzeba ok. 178,000 170,000 nowych stewardes, a następnie w Ameryce Północnej z liczbą XNUMX XNUMX pracowników.

Szybki wzrost wskazuje na większe możliwości zmiany zawodu lub rozpoczęcia kariery w lotnictwie.

„Kariera personelu pokładowego oferuje wiele wspaniałych możliwości osobom poszukującym bardziej dynamicznej pracy, ponieważ jest to stanowisko wymagające przystosowywania się do nowych miejsc, ludzi i kultur oraz przemieszczania się zgodnie z harmonogramem lotów” – wyjaśnia Alison Dsouza, dyrektor ds. Doradztwo lotnicze Aerviva, międzynarodowa firma konsultingowa z siedzibą w Dubaju, specjalizująca się w rekrutacji pracowników sektora lotniczego i zarządzaniu dokumentacją.

„W przeciwieństwie do większości innych stanowisk w lotnictwie, pierwszym krokiem dla przyszłych stewardes jest zdobycie pracy – w zasadzie, zatrudnienie w liniach lotniczych. Następnie rozpoczynają intensywny kurs szkoleniowy, który może trwać od trzech do sześciu tygodni, w zależności od linii lotniczych i regionu.

Jak zauważa Dsouza, kandydaci muszą jednak spełnić szereg podstawowych wymagań, aby móc aplikować. Kandydaci muszą mieć ukończone 18 lat i posiadać dyplom ukończenia szkoły średniej lub dyplom równoważny dyplomowi ukończenia studiów wyższych (GED).

Aby zagwarantować najwyższe bezpieczeństwo na ziemi i w powietrzu, konieczne jest przejście szczegółowych kontroli przeszłości i badań lekarskich przed zatrudnieniem. Dodatkowe umiejętności, takie jak komunikacja i rozwiązywanie problemów, zazwyczaj zdobyte dzięki doświadczeniu w obsłudze klienta lub branży hotelarskiej, mogą okazać się niezbędne, aby pomyślnie przejść proces rekrutacji.

„Gdy kandydat rozpocznie proces wdrażania, przechodzi szereg szkoleń, aby zdobyć odpowiednie umiejętności, kompetencje i certyfikaty” – wyjaśnia Dsouza. Obowiązkowe kursy obejmują naukę procedur bezpieczeństwa, reagowania w sytuacjach awaryjnych i pierwszej pomocy. Oprócz tego kandydaci bez wcześniejszego znaczącego doświadczenia w obsłudze klienta mogą również wziąć udział w szkoleniu w zakresie pokrewnych umiejętności interpersonalnych.

Choć codzienne obowiązki stewardesy różnią się w zależności od linii lotniczych, Dsouza podaje przykłady zadań, jakie mogą wykonywać członkowie personelu pokładowego.

„Przed lotem personel pokładowy uczestniczy w odprawie dotyczącej trasy i rozkładu lotów, sprawdza stan zapasów na pokładzie samolotu i upewnia się, że cały sprzęt awaryjny działa prawidłowo. Jeśli chodzi o obowiązki stewardesy, to witanie pasażerów wchodzących na pokład, sprawdzanie dokumentów oraz demonstrowanie sprzętu i procedur awaryjnych to czynności, z którymi najlepiej znają się wszystkie osoby, które wcześniej latały. „Podczas lotu personel pokładowy dba o zapewnienie pasażerom doskonałej obsługi klienta i jest przygotowany na różne napięte i trudne sytuacje w powietrzu”.

Dsouza zauważa, że ​​dalsze możliwości kariery wymagają sporego doświadczenia na stanowisku stewardesy. Dzięki temu można awansować na stanowisko kierownika personelu pokładowego lub starszego członka personelu pokładowego, a także rozwijać się na stanowiskach naziemnych, takich jak szkolenie personelu pokładowego, rekrutacja i inne.

Wraz ze wznowieniem działalności w branży lotniczej, rośnie również zainteresowanie możliwościami kariery w tej branży. Dla większości osób, które chcą wejść na ten rynek pracy lub zmienić swoją obecną karierę, praca w charakterze personelu pokładowego wydaje się idealnym krokiem naprzód.

© Zdjęcia: svitlanahulko85.gmail.com, de.depositphotos.com